Suivre les événements séparément
Prenez le dossier client et les preuves de transport et le journal des avoirs. Distinguez la date du remboursement, l’arrivée de l’article, son état et l’avoir éventuel du fournisseur. Conserver les données d’identification du client et le dossier de transport avant d’appliquer le traitement prévu.
Simuler six retours sur cent
Exemple de pilotage sur 100 commandes. Les 94 ventes conservées contribuent chacune à hauteur de 95 €. Chacune des six ventes retournées et intégralement remboursées a un coût résiduel net supposé de 21 € après récupération éventuelle de la marchandise et des frais. La contribution moyenne est alors de 88,04 € par commande initiale.
Choisir le montant à suivre
Si aucun avoir fournisseur n’est obtenu, ajoutez le coût du produit aux frais non récupérés. Distinguez une enveloppe prévisionnelle pour le pilotage de toute provision comptable, dont les conditions sont à examiner à la clôture.