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Carte cadeau utilisée sur deux canaux · Provisionner le budget de retours

Quel budget de gestion retenir quand une partie des ventes est remboursée ? Le paiement de la carte et son utilisation donnent lieu à deux événements distincts.

Multicanal

Suivre les événements séparément

Prenez le registre des cartes émises et consommées et le journal des avoirs. Distinguez la date du remboursement, l’arrivée de l’article, son état et l’avoir éventuel du fournisseur. Suivre le solde non utilisé et documenter les conditions de la carte pour qualifier son traitement.

Simuler six retours sur cent

Exemple de pilotage sur 100 commandes. Les 94 ventes conservées contribuent chacune à hauteur de 35 €. Chacune des six ventes retournées et intégralement remboursées a un coût résiduel net supposé de 9 € après récupération éventuelle de la marchandise et des frais. La contribution moyenne est alors de 32,36 € par commande initiale.

Choisir le montant à suivre

Si aucun avoir fournisseur n’est obtenu, ajoutez le coût du produit aux frais non récupérés. Distinguez une enveloppe prévisionnelle pour le pilotage de toute provision comptable, dont les conditions sont à examiner à la clôture.

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