Poser un objectif de contribution
L’exemple est fictif. Pour une commande type, la vente nette HT est de 120 €, le produit coûte 46 €, la préparation et le transport 9 €, et les frais commerciaux variables 7 €. La publicité et les charges fixes sont à examiner séparément. Dans cette simulation, le vendeur souhaite conserver 14,50 € de contribution après acquisition sur la première commande. Les réachats éventuels sont exclus de ce calcul.
Comparer le plafond au coût observé
Le plafond unitaire est de 43,50 €. Une action de 623 € attribuée à 13 nouveaux clients payants coûte 47,92 € par nouveau client. Comparez ce coût au plafond avant d’étendre l’action.
Contrôler les nouveaux clients
Repartez de la feuille de temps et le bon de fabrication. Dédupliquez les clients qui reviennent par un autre canal et écartez les commandes annulées. Ventiler préparation et temps d’assemblage et comparer deux tailles de lot réalistes. Si les réachats doivent financer une partie de la conquête, documentez leur fréquence et leur contribution.