Poser un objectif de contribution
L’exemple est fictif. Pour une commande type, la vente nette HT est de 96 €, le produit coûte 40 €, la préparation et le transport 8 €, et les frais commerciaux variables 6 €. La publicité et les charges fixes sont à examiner séparément. Dans cette simulation, le vendeur souhaite conserver 10,50 € de contribution après acquisition sur la première commande. Les réachats éventuels sont exclus de ce calcul.
Comparer le plafond au coût observé
Le plafond unitaire est de 31,50 €. Une action de 555 € attribuée à 16 nouveaux clients payants coûte 34,69 € par nouveau client. Comparez ce coût au plafond avant d’étendre l’action.
Contrôler les nouveaux clients
Repartez du devis de fabrication et l’export des préventes. Dédupliquez les clients qui reviennent par un autre canal et écartez les commandes annulées. Comparer préventes confirmées, seuil minimum de fabrication et échéances d’acompte. Si les réachats doivent financer une partie de la conquête, documentez leur fréquence et leur contribution.